Termini e condizioni d'uso

MODALITA' DI ACQUISTO

 

Il cliente può acquistare i prodotti visualizzabili nello store virtuale di Oversound Strumenti musicali, navigando tra le varie categorie del nostro catalogo e, una volta individuato il prodotto di interesse, cliccando sul tasto "aggiungi al carrello". Quindi, occorre aprire il carrello e cliccare su ckeck-out: per acquistare altri prodotti è necessario cliccare su “Continua lo shopping”, altrimenti, cliccando su “Successivo”, verranno indicati i passi da seguire per completare l'ordine.

Le schede tecniche e le immagini relative ai prodotti possono non essere perfettamente congruenti alle caratteristiche reali di ogni singolo prodotto e possono differire per colore, dimensioni, prodotti accessori, imballi e caratteristiche tecniche. Pertanto le stesse sono da ritenersi puramente indicative.
L’ordine di acquisto inviato dal Cliente a Oversound Strumenti Musicali sarà confermato mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente stesso. Tale messaggio di conferma riporterà la Data, l’Ora, il numero Ordine, da fornire quale riferimento a Oversound Strumenti Musicali per ogni comunicazione successiva.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati inseriti nella conferma d’ordine e a comunicare tempestivamente a Oversound Strumenti Musicali le eventuali discrepanze.

Soltanto se la merce ordinata non è disponibile nei nostri magazzini, l'ordine verrà annullato. Se invece la merce non disponibile in pronta consegna è in arrivo, potrete prenotare il prodotto: quando questo sarà disponibile nei nostri magazzini, avendolo prenotato, sarete contattati ed avrete la precedenza assoluta sull'ordine.

Nel caso in cui il numero di prenotazioni superi la disponibilità del prodotto, la precedenza andrà alla prenotazione effettuata per prima.

Per avere informazioni su altri prodotti non presenti nel catalogo online, oppure se desiderate ricevere preventivi, contattateci usando l'apposito form.

 


PREZZI DI VENDITA

 

I prezzi di vendita dei prodotti presenti all'interno del sito Oversound Strumenti Musicali, che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 Codice Civile, sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.

I prezzi riportati on-line potrebbero essere, in qualche caso, inferiori a quelli riportati in negozio, in virtù del diverso servizio offerto al cliente.

I prezzi possono essere modificati da Oversound Strumenti Musicali in ogni momento e senza alcun preavviso. Il Cliente si farà carico delle spese di spedizione. Tali spese potrebbero essere suscettibili di variazione a secondo del peso, dimensione e destinazione della merce.
Per spedizioni all’estero sarà cura del Cliente verificare i costi del trasporto (in questo caso non saranno visualizzati al momento dell’ordine), in quanto la merce è venduta in porto assegnato. Saranno inoltre a carico del Cliente tutti i costi supplementari relativi allo Stato estero in cui dovrà essere effettuata la spedizione.

 

 

PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Per navigare all’interno del sito www.over-sound.com, non è necessaria alcuna registrazione, qualora il Cliente volesse procedere all’acquisto di uno o più prodotti, verrà richiesto, mediante apposita procedura di inviare i propri dati personali, nella misura delle informazioni strettamente necessarie all’acquisto ed alla consegna del prodotto.

Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere forniti all’autorità giudiziaria, qualora ufficialmente richiesti.

I dati personali saranno comunicati solo a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.

L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede Oversound Strumenti Musicali dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax 0984-954599 o spedizione postale alla sede della società.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Oversound Strumenti Musicali- Via della Repubblica,68- 87041 Acri (CS).

 

 

MODALITA' DI PAGAMENTO

Il Cliente potrà effettuare il pagamento utilizzando una delle seguenti modalità:

a) Bonifico Bancario Anticipato

Con questa modalità di pagamento, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato, per tre giorni dalla data di accettazione dell'ordine, salvo ricezione della copia della ricevuta del bonifico. Oltrepassate tali scadenze, Oversound Strumenti Musicali si riserva a suo insindacabile giudizio il diritto di annullare l’ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Oversound Strumenti Musicali. Al fine di velocizzare i tempi di consegna, si consiglia di inviare a mezzo fax entro 3 giorni dalla data di accettazione dell’ordine al numero 0984-954599 copia della ricevuta dell’avvenuto pagamento, con indicazione:
-del prodotto ordinato, specificando se è nuovo o usato;

-della data di effettuazione dell'ordine;

-del nome e cognome dell'intestatario dell'ordine;

-Numero di C.R.O. (Codice riferimento operazione).

Il bonifico bancario dovrà essere intestato a :

Oversound Strumenti Musicali

Azienda di credito: BANCO DI NAPOLI, Filiale di Acri (CS)

Coordinate IBAN: IT11B0101080581100000003859

b) Contrassegno

Scegliendo tale modalità di pagamento, sarà applicata una maggiorazione al Cliente, quale diritto di contrassegno, comunque esplicitata al momento del perfezionamento dell’ordine.

Per acquisti superiori a 1.000 Euro non è possibile pagare in contrassegno.

c)PAYPAL

Con questa modalità, il Cliente verrà reindirizzato al sito Paypal, dove una volta effettuato l'accesso, potrà effettuare il pagamento.

Il pagamento avviene su una pagina protetta, perché la sicurezza del Cliente è fondamentale.

 

La mail del conto PayPal per effettuare pagamenti a favore di Musicartestore.com è:

d)CARTA DI CREDITO

Il pagamento tramite carta di credito è facile, veloce e sicuro. Oversound Strumenti Musicali utilizza il sistema di pagamento PayPal per i pagamenti con carta di credito. Sono accettate tutte le carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard, Postepay.

 

MODALITA' E SPESE DI CONSEGNA


La merce è spedita tramite i corrieri convenzionati con Oversound Strumenti Musicali ed è assicurata con copertura totale, in porto franco, con addebito del trasporto in fattura. Gli importi delle spese di spedizione sono visibili on line e possono variare in funzione della destinazione, del peso e del volume della merce. Oversound Strumenti Musicali per alcuni prodotti può svolgere delle attività promozionali, nell'ambito delle quali le spese di spedizione sono gratuite. Per i prodotti che hanno come destinazione, zone per le quali è previsto una maggiorazione e/o supplemento rispetto ai normali costi di spedizione, le suddette attività promozionali saranno valide solo nella misura dei costi di spedizione standard. Eventuali supplementi e/o maggiorazioni saranno a carico del Cliente, anche se non specificato durante la fase di completamento dell'ordine.

Gli ordini provenienti dall’estero saranno accettati solo per spedizioni in porto assegnato prepagato da parte del Cliente mezzo bonifico bancario.

Oversound Strumenti Musicali non risponde dell’eventuale ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei prodotti dovuti al corriere.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

-che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria anticipata via e-mail da Oversound Strumenti Musicali ed il bollettino di consegna del vettore; 
-che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei sigilli di chiusura (nastri adesivi intestato Oversound Strumenti Musicali o sigilli di sicurezza). 
L’esistenza di eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna.

Resta inteso che in caso di mancata contestazione il Cliente accetta la merce consegnatagli .

La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche se venduta in porto franco. I rischi derivanti dal trasporto sono assicurati.

Eventuali problemi inerenti l'integrità, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna mezzo e-mail all’indirizzo info@over-sound.com o fax al numero 0984-1780538.

In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere derivante dall’impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l’ordine di acquisto verrà automaticamente annullato. Qualora il Cliente manifestasse la volontà di ricevere nuovamente la merce, saranno interamente a suo carico le spese di spedizione (quelle di ritorno causa giacenza e quelle di nuova spedizione).

 

GARANZIA e RESI

I prodotti hanno una garanzia minima di 24 mesi dalla data di acquisto (nella scheda del prodotto è indicata l'eventuale estensione del periodo di garanzia). La garanzia copre i difetti di materiali e/o di fabbricazione, e non copre eventuali danni causati da incuria, modifiche o utilizzo non appropriato del prodotto.

Il prodotto sostituito o riparato in garanzia sarà coperto da garanzia per il periodo residuo della stessa o per 90 giorni dalla data della riparazione o sostituzione.

 

Reso del materiale in riparazione

Per il reso del materiale da riparare sarà necessario contattare i nostri uffici al numero 0984-954599 dal Lunedi al Sabato dalle ore 9.30 alle 13.30 e dalle 16.00 alle 20.00 o inviare un e-mail con richiesta di autorizzazione al rientro all'indirizzo info@over-sound.com . Il materiale dovrà essere reso integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi. Per i prodotti in garanzia il trasporto è a carico della OverSound Strumenti Musicali di Perri Damiano nei primi 30 giorni dalla data di acquisto; oltre i primi 30 giorni e per i prodotti fuori garanzia le spese di spedizione sono a carico del mittente. La resa dovrà avvenire esclusivamente tramite il corriere espresso indicato al momento della richiesta di autorizzazione. 


DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D. Lgs. 185/99 (tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza), il diritto di recesso può essere esercitato da parte del Cliente entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata; il diritto di recesso spetta esclusivamente al Cliente - consumatore finale che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa e che pertanto acquista comunicando al Fornitore, insieme ai dati anagrafici, il proprio Codice Fiscale. 
I prodotti acquistati potranno essere restituiti con pieno rimborso dell'importo pagato fatte salve le spese di spedizione per il rientro del materiale. Prima di rendere il materiale sarà necessario contattare i nostri uffici ai numeri 0984-954599 dal Lunedì al Sabato dalle ore 9.30 alle 13.30 e dalle 16.00 alle 20.00 o inviare un e-mail con richiesta di autorizzazione al rientro all'indirizzo 
info@over-sound.com.

Il materiale dovrà essere reso integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi. I prodotti software verranno rimborsati solo se restituititi non usati e nella confezione originale sigillata. La resa dovrà avvenire esclusivamente tramite il corriere espresso indicato al momento della richiesta di autorizzazione.


a)Esclusione dal diritto di recesso. Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA. Il diritto di recesso è inoltre escluso nei seguenti casi: 
• Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente;

• acquisto prodotti il cui prezzo e' legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il Fornitore non e' in grado di controllare; 
• acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; 
• acquisto di software informatici sigillati, aperti dal consumatore; 
• acquisto di ance, bocchini e tutti gli accessori che vanno a diretto contatto con la bocca e la saliva. 
Inoltre il diritto di recesso non si applica alla merce spedita e non ancora ritirata pena il pagamento della sola spesa di spedizione moltiplicato per due (andata e ritorno). 

b)Modalità di esercizio del Diritto di recesso

Il diritto di Recesso si esercita mediante l'invio da parte del Cliente, nel termine sopra indicato, di una lettera Raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata all'intestatario del sito. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: 
a. il numero di documento (fattura - documento di trasporto) per cui si esercita il recesso; 
b. l'espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; 
c. la descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso; 
d. copia del documento di acquisto (fattura - documento di trasporto) relativo all'ordine oggetto del recesso; 
e. coordinate bancarie del Cliente (conto corrente, ABI, CAB, intestatario del conto se diverso da Cliente). 
In mancanza dei requisiti di cui ai precedenti punti a e b il Fornitore non potrà riconoscere al Cliente il diritto di recesso. Per correttezza del rapporto il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri assieme agli imballi originali, interni ed esterni, nonché a tutti gli accessori hardware e software in dotazione a ciascun prodotto quali a titolo esemplificativo: driver, cavi, adattatori, spinotti, tools ecc. In seguito al ricevimento della raccomandata con cui il Cliente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, OverSound Strumenti Musicali , verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente il numero (denominato DDR) per effettuare la restituzione dei prodotti. il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso non più tardi di 15 (quindici) giorni dalla comunicazione del DDR spedendo la merce a OverSound Strumenti Musicali ed avendo cura di indicare in maniera evidente sulla parte esterna dell'imballo il numero di DDR. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali, non sarà accettata da OverSound Strumenti Musicali e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. OverSound Strumenti Musicali, una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche, procederà al rimborso al Cliente nel minor tempo possibile.